• DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
    +8
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
  • DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
DS3622xs+ NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)
search

Personalizaciones seleccionadas

Synology

DS3622xs+
NAS 12 bahías - Intel Xeon D-1531 6 núcleos 2.2GHz (hasta 2.7GHz), 16GB DDR4 ECC (max 48GB)

DS3622xs+ 8007
EAN: 4711174724208
[ PDF Fabricante ]
PCIe 10GbE
3.225,90 € IVA incl.
Previstos
4 Disponibles a partir del 16/10/2024

Personalízalo fácilmente seleccionando los accesorios / servicios compatibles:

1x DS3622xs+  +3.225,90 €

¡Tu NAS listo para usar de inmediato! Nosotros nos encargamos de instalarla. Además, te enviamos tus módulos originales del fabricante

Las diferentes gamas de discos en orden de calidad y durabilidad ascendente son NAS, PRO y Datacenter (la mejor).

Para uso doméstico, donde el nivel sonoro es lo importante, recomendamos los gama NAS.
Los gama NAS tienen 3 años de garantía, y los PRO y Datacenter 5 años.

El NAS dispone de una bahía de ampliación por PCIe

Ideal para virtualizar o gestionar gran cantidad de IOPS, con 5 años de garantía

Sólo si has elegido la tarjeta PCI de ampliación M2D20 o E10M10-T1

Las tarjetas admiten 2 módulos de memoria M.2. 

Para caché, si instalas un módulo tendrás caché de lectura únicamente, si instalas dos tendrás caché de lectura y escritura. 
Si vas a virtualizar, pon las M.2 como almacenamiento extra y asegúrate de poner las MVs en las M.2 para ganar mucho rendimiento.

¡Asegura tus datos! Compatible con el NAS por USB, para un apagado seguro en caso de corte eléctrico y vuelta a encender a su mismo estado anterior cuando se restaure la corriente eléctrica

No gastes tu tiempo, ni te líes con configuraciones porque desde Qloudea podemos hacerlo por ti

Servicio exclusivo de cesión Qloudea
En caso de avería, para que tu empresa no se quede parada, te cedemos un NAS para que puedas seguir trabajando mientras se repara el tuyo (Sólo Península y Baleares)

La solución definitiva contra ataques tipo cryptolocker, ransomware o robo de equipos, ¡pruébala gratis durante 25 días! 

Si la seleccionas hoy, nos conectaremos de manera remota contigo y te haremos gratis la configuración remota y personalizada de tus copias.

DS3622xs+, el NAS más grande y potente de Synology en formato torre. Dispone de 12 bahías de 3.5” ampliable hasta a 36. Incorpora un Intel Xeon y tarjetas de 10GbE con más de 260 000 IOPS ideal para contenedores o MV VMware, Hyper-V, vídeo vigilancia privada y sistemas de administración de copias de seguridad o edición de vídeos en 4K.

Intel Xeon D-1531 Passmark: 7483 // Cores: 6 // Hilos: 12

El uso de discos no compatibles anula tu soporte técnico con Synology. Comprueba la compatibilidad.

Almacenamiento masivo de datos

El Synology DS3622xs+ es ideal para medianas empresas que requieren un almacenamiento masivo de datos. Con sus 12 bahías, este NAS permite una gran capacidad de almacenamiento, expandible hasta 36 discos mediante unidades de expansión. Perfecto para centralizar y gestionar grandes volúmenes de información.

Videovigilancia

Este modelo es excelente para aplicaciones de videovigilancia. Equipado con un procesador Intel Xeon y hasta 48 GB de RAM, el DS3622xs+ puede gestionar múltiples cámaras y almacenar horas de grabaciones sin problemas. Además, su capacidad de expansión asegura que siempre habrá espacio para más grabaciones conforme crezcan las necesidades.

Hardware de alto rendimiento

El Synology DS3622xs+ está diseñado para ofrecer un rendimiento superior:

  • Procesador: Intel Xeon D-1531 de 6 núcleos a 2.2 GHz (hasta 2.7 GHz en modo turbo).
  • Memoria RAM: 16 GB DDR4 ECC, expandible hasta 48 GB.
  • Bahías: 12 bahías para discos de 3.5" y 2.5".
  • Conectividad: 2 puertos USB 3.2 Gen 1, 2 puertos de expansión, 2 puertos Gigabit y 2 puertos 10GbE.

Conexiones y expandibilidad

El DS3622xs+ viene con múltiples opciones de conectividad y expansión:

  • Puertos USB: 2 puertos USB 3.2 Gen 1.
  • Puertos de expansión: 2 puertos para unidades de expansión.
  • Red: 2 puertos Gigabit y 2 puertos 10GbE.
  • PCIe: Ranura PCIe Gen 3 x8 para tarjetas adicionales.

Eficiencia y bajo consumo

Este NAS no solo es potente, sino también eficiente:

  • Fuente de alimentación: 550 W.
  • Consumo energético: 54.33 W en reposo, 94.4 W en operación.
  • Ruido: Diseño con ventiladores de 120 mm que aseguran un funcionamiento silencioso.

El Synology DS3622xs+ es una solución robusta y flexible, perfecta para empresas que necesitan un almacenamiento fiable y eficiente. Con su capacidad de expansión y alto rendimiento, es una inversión segura para el futuro.

Puntuación de CPU (Passmark)

Este servidor NAS tiene un procesador Intel Xeon D-1531 con una puntuación de 7447, en la siguiente tabla puedes encontrar el tipo de uso orientativo basado en esta puntuación:

Passmark

La puntuación de CPU Passmark es un estándar en la industria que se otorga al procesador del servidor NAS basándose en exhaustivos tests de rendimiento en entorno de uso real. Puedes encontrar más información sobre este sistema de puntuación de CPUs en nuestro blog. ¿Qué es la puntuación de CPU o Passmark?

Especificaciones de hardware

CPU

Modelo de CPU Intel Xeon D-1531
Cantidad de CPU 1
Arquitectura de CPU 64-bit
Frecuencia de CPU 6-core 2.2 (base) / 2.7 (turbo) GHz
Motor de cifrado de hardware (AES-NI) Si

Memoria

Memoria del sistema 16 GB DDR4 ECC SODIMM
Módulo de memoria preinstalado 16 GB (8 GB x 2)
Ranuras de memoria totales 4
Capacidad de memoria máxima 48 GB (8 GB x 2 + 16 GB x 2)
Notas
  • Seleccione módulos de memoria de Synology para disfrutar de una compatibilidad y fiabilidad óptimas. Synology no ofrecerá servicio de soporte técnico ni la garantía del producto en su totalidad si se utilizan módulos de memoria de un fabricante distinto de Synology para la ampliación de la memoria.
  • Synology se reserva el derecho a sustituir módulos de memoria con la misma frecuencia o una frecuencia mayor, en función del estado del ciclo de vida del producto del proveedor. Asegúrese de que la compatibilidad y la estabilidad se han comprobado rigurosamente con los mismos criterios para garantizar que el rendimiento sea idéntico.

Almacenamiento

Receptáculo(s) de unidad 12
Receptáculos de unidad máx. con la unidad de expansión 36 (DX1222 x 2)
Tipo de unidad compatible* (ver todas las unidades de disco duro compatibles)
  • 3.5" SATA HDD
  • 2.5" SATA HDD
  • 2.5" SATA SSD
Unidad de intercambio en caliente Si
Notas
  • Se recomienda encarecidamente que instale solo las unidades que aparecen en la lista de compatibilidad de su dispositivo . Los procesos de creación de grupos de almacenamiento y volúmenes pueden fallar al utilizar unidades no verificadas. Synology no puede proporcionar asistencia técnica para dispositivos que utilizan componentes no compatibles.
  • El tipo de disco compatible indica los discos para los que se ha probado la compatibilidad con productos de Synology. Este término no indica la velocidad máxima de conexión de cada receptáculo de disco duro.

Puertos externos

Puerto RJ-45 1GbE LAN* 2 (Con soporte de Conmutación por error / Link Aggregation)
Puerto RJ-45 10GbE LAN 2 (Con soporte de Conmutación por error / Link Aggregation)
Administrar puerto LAN 1
Puerto USB 3.2 Gen 1* 2
Puerto de expansión 2
Notas
  • Los puertos LAN de 1 GbE de este dispositivo tienen un tamaño de unidad de transmisión máxima (MTU) de 1500 bytes.
  • USB Implementers Forum (USB-IF) cambió de nombre del estándar USB 3.0 a USB 3.2 Gen 1 en 2019.

PCIe

Expansión PCIe 1 x Gen3 x8 slot (x8 link)

Sistema de archivos

Unidades internas
  • Btrfs
  • EXT4
Unidades externas
  • Btrfs
  • EXT4
  • EXT3
  • FAT
  • NTFS
  • HFS+
  • exFAT
Notas exFAT Access puede instalarse gratuitamente desde el Centro de paquetes en DSM 7.0. En DSM 6.2 o versiones anteriores, exFAT Access debe adquirirse en el Centro de paquetes.

Apariencia

Tamaño (Altura x Anchura x Profundidad) 270 mm x 300 mm x 340 mm
Peso 9.8 kg

Otros

Ventilador del sistema 120 mm x 120 mm x 2 pcs
Modo de velocidad de ventilador
  • Modo Velocidad completa
  • Modo fresco
  • Modo silencioso
Fácil sustitución de ventilador del sistema Si
Recuperación de energía Si
Nivel de ruido* 25 dB(A)
Encendido y apagado programado Si
Despertar con LAN / WAN Si
Fuente / Adaptador de alimentación 550 W
Voltaje de alimentación de entrada CA De 100 V a 240 V CA
Frecuencia de alimentación 50/60 Hz, Monofásico
Consumo de energía* 94.42 W (Acceso)
54.33 W (Hibernación de unidad de disco duro)
British thermal unit 322.39 BTU/hr (Acceso)
185.51 BTU/hr (Hibernación de unidad de disco duro)
Notas
  • Consumo de energía medido cuando la unidad (o unidades) de disco duro Western Digital 1TB WD10EFRX se ha(n) cargado completamente.
  • Entorno de comprobación del nivel de ruido: Totalmente cargado con unidades de disco duro Seagate 2TB ST2000VN000 en estado inactivo. Dos micrófonos G.R.A.S. Type 40AE, cada uno instalado a 1 metro del Synology NAS en la parte delantera y trasera. Ruido de fondo: 16,49-17,51 dB(A); Temperatura: 24,25-25,75˚C; Humedad: 58,2-61,8 %

Temperatura

Temperatura operativa 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Temperatura de almacenamiento -20°C a 60°C (-5°F a 140°F)
Humedad relativa 5% a 95% RH

Certificación

  • FCC
  • CE
  • BSMI
  • VCCI
  • RCM
  • UKCA
  • EAC
  • KC
  • UL

Garantía

5 años
Notas El periodo de garantía comienza a partir de la fecha de compra, tal como se indica en el recibo de compra. (Obtenga más información)

Entorno

Conforme con RoHS

Contenido del paquete

  • Unidad principal X 1
  • Paquete de accesorios X 1
  • Cable de alimentación CA X 1
  • Cable RJ-45 LAN X 2
  • Guía de instalación rápida X 1

Accesorios opcionales

  • DDR4 ECC SODIMM: D4ES02-8G / D4ES01-16G
  • Unidades de expansión: DX1222
  • 3.5" SATA HDD: HAT5300
  • 2.5" SATA SSD: SAT5210
  • Tarjeta adaptadora SSD M.2 y 10 GbE: E10M20-T1
  • Tarjeta adaptadora SSD M.2: M2D20
  • 25GbE Tarjeta de interfaz de red: E25G21-F2
  • 10GbE Tarjeta de interfaz de red: E10G21-F2 / E10G18-T2 / E10G18-T1
  • VisualStation: VS360HD
  • Surveillance Device License Pack
Notas Todos los módulos de memoria funcionarán a la frecuencia máxima especificada por el fabricante de la CPU.

Especificaciones de DSM

Gestión de almacenamiento

Tamaño máximo de volumen individual*
  • 200 TB (se necesitan 32 GB de memoria)
  • 108 TB
Número máx. de volumen interno 256
SSD de caché de lectura/escritura (White Paper) Si
SSD TRIM Si
RAID Group Si
Tipo de RAID compatible
  • RAID F1
  • Basic
  • JBOD
  • RAID 0
  • RAID 1
  • RAID 5
  • RAID 6
  • RAID 10
Migración de RAID
  • Basic to RAID 1
  • Basic to RAID 5
  • RAID 1 to RAID 5
  • RAID 5 to RAID 6
Expansión de volumen con unidades de disco duro más grandes
  • RAID F1
  • RAID 1
  • RAID 5
  • RAID 6
  • RAID 10
Expansión de volumen añadiendo una unidad de disco duro
  • RAID F1
  • JBOD
  • RAID 5
  • RAID 6
Tipo de RAID compatible con Global Hot Spare
  • RAID F1
  • RAID 1
  • RAID 5
  • RAID 6
  • RAID 10
Notas Cada volumen interno (puede constar de varias unidades) se puede ampliar hasta 108 TB (con memoria inferior a 32 GB) o 200 TB (con memoria igual o superior a 32 GB).

Servicios de archivos

Protocolo de archivos SMB/AFP/NFS/FTP/WebDAV
Número máx. de conexiones SMB/AFP/FTP simultáneas 4,000
Número máx. de conexiones SMB/AFP/FTP simultáneas (con expansión RAM) 10,000
Integración con Lista de control de acceso de Windows (ACL) Si
Autenticación Kerberos de NFS Si
Notas
  • En lo que se refiere a los datos relativos a las pruebas con ampliación de RAM, todas las ranuras de memoria se instalan con la capacidad máxima de RAM admitida.
  • Durante la prueba, el número máximo de SSD compatibles con este modelo se instala en una configuración RAID 5.
  • El estándar de prueba se basaba en el número máximo de conexiones simultáneas admitidas por este modelo. Durante la prueba, el 25 % de las conexiones se utilizaron para transferir archivos simultáneamente. El proceso de transferencia garantizó que las conexiones no se interrumpieron; no se garantizó la velocidad mínima de transferencia.

Cuenta y carpeta compartida

Núm. máximo de cuentas de usuario local 16,000
Núm. máximo de grupos locales 512
Número máx. de carpetas compartidas 512
Número máx. de tareas de sincronización de carpetas compartidas 32

Hybrid Share

Máximo de carpetas Hybrid Share 8
Notas Para obtener más información sobre el número máximo de carpetas Hybrid Share, consulte este artículo .

High Availability

Synology High Availability Si

Centro de registros

Si
Eventos Syslog por segundo 3,000

Virtualización

VMware vSphere with VAAI Si
Windows Server 2016 Si
Windows Server 2019 Si
Citrix Ready Si
OpenStack Si

Especificaciones generales

Protocolos de red SMB1 (CIFS), SMB2, SMB3, NFSv3, NFSv4, NFSv4.1, NFS Kerberized sessions, iSCSI, Fibre Channel, HTTP, HTTPs, FTP, SNMP, LDAP, CalDAV
Exploradores compatibles
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari
Idioma compatible English, Deutsch, Français, Italiano, Español, Dansk, Norsk, Svenska, Nederlands, Русский, Polski, Magyar, Português do Brasil, Português Europeu, Türkçe, Český, ภาษาไทย, 日本語, 한국어, 繁體中文, 简体中文
Notas Para obtener más información sobre las versiones de navegador compatibles, consulte los requisitos del sistema DSM .

Paquetes de complementos ver la lista de paquetes completa

Antivirus by McAfee (Trial)

Si

Central Management System

Si

Synology Chat

Si
Número máximo de usuarios 4,000
Notas
  • El número de conexiones HTTP simultáneas para Synology Chat se ha configurado al número máximo.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.

Document Viewer

Si

Download Station

Si
Número máx. de tareas de descarga simultáneas 80

SAN Manager

Si
Número máx. de iSCSI Target 256
Número máx. de LUN 512
Clon/Instantánea de LUN, Windows ODX (Las transferencias de datos descargados) Si

Synology MailPlus / MailPlus Server

Si
Cuentas de correo electrónico gratuitas 5 (Licencias necesarias para cuentas adicionales)
Número máximo de usuarios simultáneos 800
Rendimiento máximo del servidor 4,235,000 correos electrónicos por día, aprox. 129 GB
Notas
  • Se han instalado modelos con más de 4 bahías con dos SSD para la caché de SSD.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.
  • El rendimiento del sistema de correo se reduce ligeramente en el modo high-availability debido a la sincronización de datos entre los dos servidores.
  • Funciones que se habilitaron en todas las pruebas anteriores: protección contra correo no deseado, antivirus, DNSBL, lista gris, búsqueda de contenido, búsqueda de contenido (solo en inglés).

Media Server

Si
Compatible con DLNA Si

Synology Photos

Si
Reconocimiento facial Si

Snapshot Replication

Si
Número máximo de instantáneas por carpeta compartida 1,024
Máximo de instantáneas del sistema 65,536

Surveillance Station

Si
Número máx. de cámaras IP (licencias necesarias) 90 (incluida 2 licencia gratis) (ver todas las cámaras IP compatibles)
FPS total (H.264) 2700 FPS @ 720p (1280x720)
2250 FPS @ 1080p (1920x1080)
1500 FPS @ 3M (2048x1536)
900 FPS @ 5M (2591x1944)
550 FPS @ 4K (3840x2160)
FPS total (H.265) 2700 FPS @ 720p (1280x720)
2700 FPS @ 1080p (1920x1080)
2250 FPS @ 3M (2048x1536)
1500 FPS @ 5M (2591x1944)
1080 FPS @ 4K (3840x2160)
Notas
  • El rendimiento de Surveillance Station se ha comprobado con la cámara de red Axis, utilizando la grabación continua con visualización en directo de Surveillance Station y la detección de movimiento mediante cámara; la grabación y la visualización de vídeo en directo al mismo tiempo comparten la misma transmisión de vídeo de la cámara.
  • El número máximo de canales también incluye dispositivos instalados en Virtual DSM.
  • Los FPS totales pueden verse afectados por otros servicios en ejecución al mismo tiempo (por ejemplo, tareas de archivo ejecutadas por Archive Vault).

Synology Drive

Si
Número recomendado de archivos alojados 50,000,000 (se aplica a los archivos indexados o alojados por Synology Drive . Para el acceso a archivos mediante otros protocolos estándar, consulte la sección Servicios de archivos anterior)
Número recomendado de clientes de sincronización simultáneos 1,800 (el número de conexiones que se puede mantener cuando se alcanza el número recomendado de archivos alojados)
Notas
  • Si se superan los números recomendados anteriormente, no se bloquearán las operaciones de la aplicación, pero es posible que el tiempo de respuesta sea más prolongado.
  • El uso de la caché de SSD puede mejorar considerablemente el rendimiento.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.
  • Durante la prueba mencionada anteriormente, se utilizaron carpetas compartidas no cifradas y el sistema de archivos Btrfs.

Synology Office

Si
Número máximo de usuarios 2,900
Notas
  • Se han abierto varios archivos para realizar pruebas y cada uno de ellos fue editado por 30 usuarios simultáneamente.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.
  • El rendimiento del cliente puede afectar al número máximo de usuarios de edición simultánea. Los PC de cliente utilizados para las pruebas: Intel Core i3-3220 / 8 GB RAM

Video Station

Si

Virtual Machine Manager

Si
Instancias de Virtual Machine recomendadas 12 (Más información)
Número de Virtual DSM recomendado (licencias necesarias) 12 (incluida 1 licencia gratis)
Notas Las especificaciones varían en función de la configuración del sistema y el tamaño de la memoria.

VPN Server

Si
Conexiones máximas 60
  • DDR4 ECC SODIMM: D4ES02-8G / D4ES01-16G
  • Unidades de expansión: DX1222
  • 3.5" SATA HDD: HAT5300
  • 2.5" SATA SSD: SAT5210
  • Tarjeta adaptadora SSD M.2 y 10 GbE: E10M20-T1
  • Tarjeta adaptadora SSD M.2: M2D20
  • 25GbE Tarjeta de interfaz de red: E25G21-F2
  • 10GbE Tarjeta de interfaz de red: E10G21-F2 / E10G18-T2 / E10G18-T1
  • VisualStation: VS360HD
  • Surveillance Device License Pack
Comentarios (0)
No hay comentarios de clientes en este momento.

Garantía General

El plazo de garantía es de tres (3) años desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.

Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía.  Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, Qloudea se reserva el derecho a poder exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.

Durante el tiempo que esté el cliente sin el producto mientras lo cambian o lo reparan el plazo de la garantía se suspende.  Tanto el producto reparado como el nuevo cuentan como mínimo con 6 meses de garantía, aunque quedase menos tiempo para que cumpliese la garantía original.

Los discos duros defectuosos nunca se reemplazarán por unidades nuevas ni se anticiparán discos, manteniendo así su garantía original.  Desde Qloudea tramitaremos la garantía de su disco con el fabricante y le devolveremos un disco reparado por el fabricante (“certified repair”) con la garantía que su disco original tenía.  La garantía de los discos duros en ningún caso incluye la recuperación de los datos en los mismos y la tramitación de la garantía supone una pérdida total de los datos siempre.

Qloudea se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Tramitar garantías directamente con fabricantes – especial discos duros

Existen fabricantes que para ofrecer un mejor servicio de garantía la tramitan ellos DIRECTAMENTE con el cliente, disminuyendo tiempos de espera considerablemente. En caso de que su producto sea de uno de estos fabricantes, se lo notificaremos.

Para tramitar garantías de discos duros Seagate, recomendamos que siga las siguientes indicaciones en este post de nuestro blog: https://qloudea.com/blog/garantia-seagate-disco-duro/

Artículos dañados durante el transporte

Si debido al mal embalaje se recibe un componente dañado, Qloudea no se hará cargo de dicha reparación.  Este tipo de daños han de ser resueltos directamente con la agencia de transportes.

Garantías extendidas por el fabricante

Para aquellos productos en los que el fabricante ofrece una garantía comercial que mejora o amplía la legal, Qloudea solo se hace responsable los tres primeros años desde la fecha de entrega del producto según marca la Ley vigente, el resto de la garantía será tramitada directamente por el cliente con el fabricante.

Gastos de envío

Condiciones para particulares: Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de Qloudea en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre se deberá hacer siguiendo las instrucciones indicadas por Qloudea, previa solicitud y aceptación.

Condiciones para empresas y distribuidores: Cuando el cliente sea distribuidor, o facture como empresa (persona no física), los gastos de envío a Qloudea siempre serán a cargo del cliente, ya que la ley sobre bienes de consumo no regula la compraventa entre empresas.

Te recomendamos

DX1222 Unidad de expansión para 12 Discos Duros
1.247,90 €