Envíos

Portes gratis y compra 60 días

Envíos

Envíos:

Qloudea ofrece diversas opciones de envío para adaptarse a las necesidades de cada cliente:

- Opciones de envío: Desde portes gratis con servicio no urgente hasta entregas antes de las 10:30 hrs del día siguiente.

- Empresas de transporte: Trabajamos con GLS y Correos Express. También permitimos que el cliente utilice su propio servicio de transporte.

- Envíos a Canarias: Realizados a través de Correos.

- Proceso de pedido: Al introducir el código postal, se mostrarán las opciones de envío disponibles.

- Precintos y embalaje: Todos los envíos incluyen precinto personalizado Qloudea y son flejados.

Dropshipping:

Los productos se envían a la dirección de envío que el cliente indique en el pedido, que puede ser diferente a la dirección de facturación.

En caso requerirlo, el cliente puede solicitar en las notas del pedido que su pedido se envíe con embalaje neutro y sin factura. Todo esto sin coste alguno.

Incidencias:

- Todos los envíos de Qloudea incluyen precinto personalizado y son flejados.

- Si se detecta un problema en la entrega (embalaje dañado, productos faltantes o deteriorados), el cliente debe indicarlo por escrito en el albarán del transportista y contactar con atención al cliente (966225784) en un plazo máximo de 24 horas.

- No se aceptarán reclamaciones por daños o productos faltantes fuera de este plazo.

- Esto no afecta al derecho de garantía para productos no conformes con el contrato, según la normativa vigente.

Tipos de envío

Tipo de envío A - 

Incluye 5 días de servicio no urgente + portes gratis a partir de 200€ (IVA incluido):

  • - Plazo de entrega: 5 días laborables.
  • - Pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 17.00hrs.
  • - Viernes hasta las 13.30hrs.
  • - Agosto hasta las 13.30hrs.
  • - Aplicable en Península.

    Tipo de envío B -

    Incluye envío urgente GLS:

    • - Plazo de entrega: 24h.
    • - Pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 17.00hrs.
    • - Viernes hasta las 13.30hrs para entrega el lunes.
    • - Agosto hasta las 13.30hrs.
    • - Coste: Calculado según peso y zona.

      Tipo de envío C -

      Incluye envío urgente 24h Correos Express:

      • - Plazo de entrega: 24h.
      • - Pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 17.00hrs.
      • - Viernes hasta las 13.30hrs para entrega el lunes.
      • - Agosto hasta las 13.30hrs.
      • - Coste: Calculado según peso y zona.

        Tipo de envío D -

        Incluye envío muy urgente: entrega antes de las 10:30hrs con GLS:

        • - Plazo de entrega: Día siguiente al pedido antes de las 10:30 hrs. donde GLS tenga oficinas, o antes de las 14:00 hrs. para el resto de zonas. Entregas solo de lunes a viernes.
        • - Pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 17.00hrs.
        • - Viernes hasta las 13.30hrs para entrega el lunes antes de las 10:30hrs.
        • - Agosto hasta las 13.30hrs.
        • - Sólo aplicable a capitales de provincia.
        • - Coste: Calculado según peso y zona.