Demo, Formación, Ayuda y Soporte Técnico
Nuestro éxito depende de tu éxito, por lo que nuestro objetivo es mantenerte informado sobre cómo solucionar las dudas tecnológicas de una manera rápida, sencilla y económica para que así puedas diferenciarte sobre la competencia y obtener el mayor beneficio posible.
Demo de QNAP y Synology
Ponemos a tu disposición los enlaces a las demostraciones tanto de Synology como de QNAP, para que pruebes la interfaz del servidor NAS antes de comprarlo.
En la demo de Synology podrás comprobar el funcionamiento e interfaz de DSM y gestionar las opciones de configuración de seguridad, redes, etc. Un punto fuerte de esta demo es que tiene preinstaladas aplicaciones avanzadas como Surveillance Station (con dos cámaras de videovigilancia), Active Backup y Video Station
En la demo de QNAP podremos movernos a través de la interfaz de QTS y comprobar de primera mano todas las posibilidades de su spftware de copia de seguridad, nube privada y multimedia
User: qnappass: qnap
Formación
En esta sección reunimos toda la formación y tutoriales relacionada con los servidores NAS y todos los temas relacionados. Nuestro sistema de formación está basado en la experiencia con los usuarios y va desde preguntas frecuentes y consejos hasta tutoriales del blog o videos en nuestro canal de youtube.
Hemos agrupado los tutoriales dependiendo de las funciones que puedes realizar con un servidor NAS de QNAP o Synology.
Ayuda
Si tu equipo funciona correctamente, pero necesitas ayuda en alguna configuración o instalación de servicios, puedes ponerte en contacto con nuestros especialistas. Tenemos multitud de tutoriales y vídeos en constante actualización.
Soporte Técnico y RMA
Tramitar garantía de Western Digital | Tramitar garantía de Seagate
En caso de que cualquier otro producto que has adquirido en Qloudea no funcione correctamente deberás ponerte en contacto con nuestro soporte técnico a través del formulario de Soporte y RMA.
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Hora de soporte y formación a medida
Qloudea proporciona un servicio de soporte técnico para darte una formación a medida, ayudarte a realizar configuraciones y aclararte las dudas en tus instalaciones de producto.
Durante la hora de soporte, nuestro técnico te proporcionará asistencia telefónica para realizar las configuraciones que necesites.
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