Formación, Ayuda y Soporte Técnico

Nuestro éxito depende de tu éxito, por lo que nuestro objetivo es mantenerte informado sobre cómo solucionar las dudas tecnológicas de una manera rápida, sencilla y económica para que así puedas diferenciarte sobre la competencia y obtener el mayor beneficio posible.

Formación 

En esta sección reunimos toda la formación y tutoriales relacionada con los servidores NAS y todos los temas relacionados. Nuestro sistema de formación está basado en la experiencia con los usuarios y va desde preguntas frecuentes y consejos hasta tutoriales del blog o videos en nuestro canal de youtube.

Hemos agrupado los tutoriales dependiendo de las funciones que puedes realizar con un servidor NAS de QNAP o Synology.

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Ayuda

Si tu equipo funciona correctamente, pero necesitas ayuda en alguna configuración o instalación de servicios, puedes ponerte en contacto con nuestros especialistas. Tenemos multitud de tutoriales y vídeos en constante actualización.

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Soporte Técnico y RMA

Tramitar garantía de Western Digital  |  Tramitar garantía de Seagate

En caso de que cualquier otro producto que has adquirido en Qloudea no funcione correctamente deberás ponerte en contacto con nuestro soporte técnico a través del formulario de creación de tickets.

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Hora de soporte y formación a medida


Qloudea proporciona un servicio de soporte técnico para darte una formación a medida, ayudarte a realizar configuraciones y aclararte las dudas en tus instalaciones de producto.

Durante la hora de soporte, nuestro técnico te proporcionará asistencia telefónica para realizar las configuraciones que necesites.

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