Formación, Ayuda y Soporte Técnico
Nuestro éxito depende de tu éxito, por lo que nuestro objetivo es mantenerte informado sobre cómo solucionar las dudas tecnológicas de una manera rápida, sencilla y económica para que así puedas diferenciarte sobre la competencia y obtener el mayor beneficio posible.
Formación
En esta sección reunimos toda la formación y tutoriales relacionada con los servidores NAS y todos los temas relacionados. Nuestro sistema de formación está basado en la experiencia con los usuarios y va desde preguntas frecuentes y consejos hasta tutoriales del blog o videos en nuestro canal de youtube.
Hemos agrupado los tutoriales dependiendo de las funciones que puedes realizar con un servidor NAS de QNAP o Synology.
Ayuda
Si tu equipo funciona correctamente, pero necesitas ayuda en alguna configuración o instalación de servicios, puedes ponerte en contacto con nuestros especialistas. Tenemos multitud de tutoriales y vídeos en constante actualización.
Soporte Técnico y RMA
Tramitar garantía de Western Digital
En caso de que cualquier otro producto que has adquirido en Qloudea no funcione correctamente deberás ponerte en contacto con nuestro soporte técnico a través del formulario de creación de tickets.
Hora de soporte y formación a medida
Qloudea proporciona un servicio de soporte técnico para darte una formación a medida, ayudarte a realizar configuraciones y aclararte las dudas en tus instalaciones de producto.
Durante la hora de soporte, nuestro técnico te proporcionará asistencia telefónica para realizar las configuraciones que necesites.
