Demo, Formación, Ayuda y Soporte Técnico

Nuestro éxito depende de tu éxito, por lo que nuestro objetivo es mantenerte informado sobre cómo solucionar las dudas tecnológicas de una manera rápida, sencilla y económica para que así puedas diferenciarte sobre la competencia y obtener el mayor beneficio posible.

Demo de QNAP y Synology

Ponemos a tu disposición los enlaces a las demostraciones tanto de Synology como de QNAP, para que pruebes la interfaz del servidor NAS antes de comprarlo.

Synology

En la demo de Synology podrás comprobar el funcionamiento e interfaz de DSM y gestionar las opciones de configuración de seguridad, redes, etc. Un punto fuerte de esta demo es que tiene preinstaladas aplicaciones avanzadas como Surveillance Station (con dos cámaras de videovigilancia), Active Backup y Video Station

Demo Synology
Incluye video Surveillance Station

QNAP

En la demo de QNAP podremos movernos a través de la interfaz de QTS y comprobar de primera mano todas las posibilidades de su spftware de copia de seguridad, nube privada y multimedia

User: qnap
pass: qnap

Formación 

En esta sección reunimos toda la formación y tutoriales relacionada con los servidores NAS y todos los temas relacionados. Nuestro sistema de formación está basado en la experiencia con los usuarios y va desde preguntas frecuentes y consejos hasta tutoriales del blog o videos en nuestro canal de youtube.

Hemos agrupado los tutoriales dependiendo de las funciones que puedes realizar con un servidor NAS de QNAP o Synology.

Ir a formación

Ayuda

Si tu equipo funciona correctamente, pero necesitas ayuda en alguna configuración o instalación de servicios, puedes ponerte en contacto con nuestros especialistas. Tenemos multitud de tutoriales y vídeos en constante actualización.

Ir al formulario de ayuda

Soporte Técnico y RMA

Tramitar garantía de Western Digital  |  Tramitar garantía de Seagate

En caso de que cualquier otro producto que has adquirido en Qloudea no funcione correctamente deberás ponerte en contacto con nuestro soporte técnico a través del formulario de Soporte y RMA.

Ir al formulario de Soporte y RMA

Hora de soporte y formación a medida


Qloudea proporciona un servicio de soporte técnico para darte una formación a medida, ayudarte a realizar configuraciones y aclararte las dudas en tus instalaciones de producto.

Durante la hora de soporte, nuestro técnico te proporcionará asistencia telefónica para realizar las configuraciones que necesites.

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