Quiénes somos
En Qloudea somos distribuidores de hardware y software especializados en el almacenamiento y seguridad de datos informáticos. Distribuimos a nivel nacional e internacional hardware de cabinas de almacenamiento, discos duros, vigilancia IP y accesorios relacionados con los mismos, así como software de copias de seguridad en entornos virtualizados.Fundada el 1 de Julio del 2002, siempre hemos apostado por la distribución online a nivel nacional y Europeo. Somos ya referente ineludible para todo lo que se refiere al almacenamiento de datos y sistemas de vigilancia IP.
Nos hemos decidido siempre por la distribución de marcas líderes a nivel mundial y nos diferenciamos por nuestro trato personal, soporte preventa y postventa con garantías exclusivas que hacen que el comprar productos en nuestra web sea todo un acto de confianza y garantía de éxito.
La especialización en almacenamiento y seguridad de datos de Qloudea garantíza encontrar siempre aquellas soluciones que se necesitan con marcas líderes, stock contínuo en nuestras instalaciones de Elche. Nuestros almacenes, dotados con la última tecnología, garantízan la rápida respuesta y el compromiso de cumplir con los tiempos de entrega definidos.
El departamento de formación al cliente es nuestra mayor apuesta para el año 2020. Trabajamos con fabricantes para formar a distribuidores y usuarios a sacar el máximo partido a sus productos. Ayudamos con las certificaciones de fabricantes y disponemos de nuestro propio sistema de certificación avalado por proveedores. La formación consta de vídeo-cursos y exigentes exámaes que garantizarán el conocimiento de solo aquellos que los superen.
Trabajamos principalmente a través del canal online junto con un fantástico equipo humano, tanto asesores como técnicos, que están totalmente cualificados para ayudarte en tu proyecto sin importar el tamaño del mismo. Estamos preparados para apoyarte y dispuestos a solucionar cualquier duda que puedas tener.
Destacamos por nuestro servicio postventa. Nuestros clientes disfrutan de un servicio postventa claramente diferenciado entre soporte técnico, ayuda y atención "one-to-one". Tres maneras de asegurarnos que siempre podremos ayudarte a solucionar cualquier inquietud que pueda surgirte.
Todo esto avalado por nuestra certificación ISO 9001:2015 y nuestra exigente política de calidad expresamente definida:
Equipo
El núcleo de nuestra empresa y activo más importante es nuestro equipo humano, un grupo de profesionales y entusiastas de todo lo que se refiere a las nuevas tecnologías.
Alejandro Serrano
CEO
Juan Serrano
Director de compras
Jose Manuel Nieto
Asesor comercial
Jorge Penalva
Asesor comercial
Manuel Valero
Asesor Comercial
Alex Fernández
Soporte técnico
Javier Sempere
Multimedia y diseño
Ana Martín
Marketing, publicidad, RRSS y Desarrollo online
David Aragón
Formador y Community manager
Nicolás Pérez
Soporte técnico
Estefanía Castaño
Contabilidad
Ana Cecilia Pintado
Atención al cliente
Víctor Pastor
Logística
Pilar Antón
Especialista SEO SEM