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Especificaciones de DSM

Gestión de almacenamiento

Número máx. de volumen interno64
SSD de caché de lectura/escritura (White Paper)Si
SSD TRIMSi
Tipo de RAID compatible
  • Synology Hybrid RAID
  • Basic
  • JBOD
  • RAID 0
  • RAID 1
  • RAID 5
  • RAID 6
  • RAID 10
Migración de RAID
  • Basic to RAID 1
  • Basic to RAID 5
  • RAID 1 to RAID 5
  • RAID 5 to RAID 6
Expansión de volumen con unidades de disco duro más grandes
  • Synology Hybrid RAID
  • RAID 1
  • RAID 5
  • RAID 6
  • RAID 10
Expansión de volumen añadiendo una unidad de disco duro
  • Synology Hybrid RAID
  • JBOD
  • RAID 5
  • RAID 6
Tipo de RAID compatible con Global Hot Spare
  • Synology Hybrid RAID
  • RAID 1
  • RAID 5
  • RAID 6
  • RAID 10

Servicios de archivos

Protocolo de archivosSMB/AFP/NFS/FTP/WebDAV
Número máx. de conexiones SMB/AFP/FTP simultáneas1,000
Número máx. de conexiones SMB/AFP/FTP simultáneas (con expansión RAM)2,000
Integración con Lista de control de acceso de Windows (ACL)Si
Autenticación Kerberos de NFSSi
Notas
  • En lo que se refiere a los datos relativos a las pruebas con ampliación de RAM, todas las ranuras de memoria se instalan con la capacidad máxima de RAM admitida.
  • El estándar de prueba se basaba en el número máximo de conexiones simultáneas admitidas por este modelo. Durante la prueba, el 25 % de las conexiones se utilizaron para transferir archivos simultáneamente. El proceso de transferencia garantizó que las conexiones no se interrumpieron; no se garantizó la velocidad mínima de transferencia.

Cuenta y carpeta compartida

Núm. máximo de cuentas de usuario local2,048
Núm. máximo de grupos locales256
Número máx. de carpetas compartidas512
Número máx. de tareas de sincronización de carpetas compartidas16

High Availability

Synology High AvailabilitySi

Centro de registros

Si
Eventos Syslog por segundo800

Virtualización

VMware vSphere with VAAISi
Windows Server 2016Si
Windows Server 2019Si
Citrix ReadySi
OpenStackSi

Especificaciones generales

Protocolos de redSMB1 (CIFS), SMB2, SMB3, NFSv3, NFSv4, NFSv4.1, NFS Kerberized sessions, iSCSI, HTTP, HTTPs, FTP, SNMP, LDAP, CalDAV
Exploradores compatibles
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Internet Explorer 11 o posterior
  • Safari 13 o posterior
  • Safari (iOS 13.0 o posterior)
  • Google Chrome (Android 11.0 o posterior)
Idioma compatibleEnglish, Deutsch, Français, Italiano, Español, Dansk, Norsk, Svenska, Nederlands, Русский, Polski, Magyar, Português do Brasil, Português Europeu, Türkçe, Český, ภาษาไทย, 日本語, 한국어, 繁體中文, 简体中文

Paquetes de complementos ver la lista de paquetes completa

Antivirus by McAfee (Trial)

Si

Central Management System

Si

Synology Chat

Si
Número máximo de usuarios1,500
Notas
  • El número de conexiones HTTP simultáneas para Synology Chat se ha configurado al número máximo.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.

Document Viewer

Si

Download Station

Si
Número máx. de tareas de descarga simultáneas80

Acceso exFAT (opcional)

Si

iSCSI Manager

Número máx. de iSCSI Target128
Número máx. de iSCSI LUN256
Clon/Instantánea de iSCSI LUN, Windows ODX (Las transferencias de datos descargados)Si

Synology MailPlus / MailPlus Server

Si
Cuentas de correo electrónico gratuitas5 (Licencias necesarias para cuentas adicionales)
Número máximo de usuarios simultáneos150
Rendimiento máximo del servidor1,484,000 correos electrónicos por día, aprox. 45GB
Notas
  • Se han instalado modelos con más de 4 bahías con dos SSD para la caché de SSD.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.
  • El rendimiento del sistema de correo se reduce ligeramente en el modo high-availability debido a la sincronización de datos entre los dos servidores.
  • Funciones que se habilitaron en todas las pruebas anteriores: protección contra correo no deseado, antivirus, DNSBL, lista gris, búsqueda de contenido, búsqueda de contenido (solo en inglés).

Media Server

Si
Compatible con DLNASi

Moments

Si
Reconocimiento facialSi
Reconocimiento de sujetoSi
Auto color y rotaciónSi
Selección de MomentsSi

Snapshot Replication

Si
Número máximo de instantáneas por carpeta compartida1,024
Máximo de instantáneas del sistema65,536

Surveillance Station

Si
Número máx. de cámaras IP (licencias necesarias)40 (incluida 2 licencia gratis) (ver todas las cámaras IP compatibles)
FPS total (H.264)1200 FPS @ 720p (1280x720)
1050 FPS @ 1080p (1920x1080)
600 FPS @ 3M (2048x1536)
440 FPS @ 5M (2591x1944)
320 FPS @ 4K (3840x2160)
FPS total (H.265)1200 FPS @ 720p (1280x720)
1200 FPS @ 1080p (1920x1080)
1120 FPS @ 3M (2048x1536)
600 FPS @ 5M (2591x1944)
480 FPS @ 4K (3840x2160)
Notas
  • El rendimiento de Surveillance Station se ha comprobado con la cámara de red Axis, utilizando la grabación continua con visualización en directo de Surveillance Station y la detección de movimiento mediante cámara; la grabación y la visualización de vídeo en directo al mismo tiempo comparten la misma transmisión de vídeo de la cámara.
  • El número máximo de canales también incluye dispositivos instalados en Virtual DSM.
  • Los FPS totales pueden verse afectados por otros servicios en ejecución al mismo tiempo (por ejemplo, tareas de archivo ejecutadas por Archive Vault).

Synology Drive

Si
Número recomendado de archivos alojados1,000,000 (se aplica a los archivos indexados o alojados por Synology Drive . Para el acceso a archivos mediante otros protocolos estándar, consulte la sección Servicios de archivos anterior)
Número recomendado de clientes de sincronización simultáneos550 (el número de conexiones que se puede mantener cuando se alcanza el número recomendado de archivos alojados)
Notas
  • Si se superan los números recomendados anteriormente, no se bloquearán las operaciones de la aplicación, pero es posible que el tiempo de respuesta sea más prolongado.
  • El uso de la caché de SSD puede mejorar considerablemente el rendimiento.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.
  • Durante la prueba mencionada anteriormente, se utilizaron carpetas compartidas no cifradas y el sistema de archivos Btrfs.

Synology Office

Si
Número máximo de usuarios1,800
Notas
  • Se han abierto varios archivos para realizar pruebas y cada uno de ellos fue editado por 30 usuarios simultáneamente.
  • Para los modelos probados con memoria ampliable, se instaló la máxima cantidad RAM.
  • El rendimiento del cliente puede afectar al número máximo de usuarios de edición simultánea. Los PC de cliente utilizados para las pruebas: Intel Core i3-3220 / 8 GB RAM

Video Station

Si

Virtual Machine Manager

Si
Instancias de Virtual Machine recomendadas8 (Más información)
Número de Virtual DSM recomendado (licencias necesarias)8 (incluida 1 licencia gratis)
NotasLas especificaciones varían en función de la configuración del sistema y el tamaño de la memoria.

VPN Server

Si
Conexiones máximas30
  • DDR4 ECC UDIMM: D4EU01-4G / D4EC-2666-8G / D4EC-2666-16G
  • Unidades de expansión: RX1217 / RX1217RP
  • 3.5" SATA HDD: HAT5300
  • 2.5" SATA SSD: SAT5200
  • Tarjeta adaptadora SSD M.2 y 10 GbE: E10M20-T1
  • Tarjeta adaptadora SSD M.2: M2D20
  • 25GbE Tarjeta de interfaz de red: E25G21-F2
  • 10GbE Tarjeta de interfaz de red: E10G21-F2 / E10G18-T2 / E10G18-T1
  • Kit de raíles deslizantes: RKS1317
  • VisualStation: VS960HD / VS360HD
  • Surveillance Device License Pack

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Garantía General

El plazo de garantía es de tres (3) años desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.

Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía.  Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, Qloudea se reserva el derecho a poder exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.

Durante el tiempo que esté el cliente sin el producto mientras lo cambian o lo reparan el plazo de la garantía se suspende.  Tanto el producto reparado como el nuevo cuentan como mínimo con 6 meses de garantía, aunque quedase menos tiempo para que cumpliese la garantía original.

Los discos duros defectuosos nunca se reemplazarán por unidades nuevas ni se anticiparán discos, manteniendo así su garantía original.  Desde Qloudea tramitaremos la garantía de su disco con el fabricante y le devolveremos un disco reparado por el fabricante (“certified repair”) con la garantía que su disco original tenía.  La garantía de los discos duros en ningún caso incluye la recuperación de los datos en los mismos y la tramitación de la garantía supone una pérdida total de los datos siempre.

Qloudea se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Tramitar garantías directamente con fabricantes – especial discos duros

Existen fabricantes que para ofrecer un mejor servicio de garantía la tramitan ellos DIRECTAMENTE con el cliente, disminuyendo tiempos de espera considerablemente. En caso de que su producto sea de uno de estos fabricantes, se lo notificaremos.

Para tramitar garantías de discos duros Seagate, recomendamos que siga las siguientes indicaciones en este post de nuestro blog: https://qloudea.com/blog/garantia-seagate-disco-duro/

Artículos dañados durante el transporte

Si debido al mal embalaje se recibe un componente dañado, Qloudea no se hará cargo de dicha reparación.  Este tipo de daños han de ser resueltos directamente con la agencia de transportes.

Garantías extendidas por el fabricante

Para aquellos productos en los que el fabricante ofrece una garantía comercial que mejora o amplía la legal, Qloudea solo se hace responsable los tres primeros años desde la fecha de entrega del producto según marca la Ley vigente, el resto de la garantía será tramitada directamente por el cliente con el fabricante.

Gastos de envío

Condiciones para particulares: Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de Qloudea en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre se deberá hacer siguiendo las instrucciones indicadas por Qloudea, previa solicitud y aceptación.

Condiciones para empresas y distribuidores: Cuando el cliente sea distribuidor, o facture como empresa (persona no física), los gastos de envío a Qloudea siempre serán a cargo del cliente, ya que la ley sobre bienes de consumo no regula la compraventa entre empresas.