Ver cámaras IP desde remoto (fuera de la red local)

Muchos son los clientes que nos llaman a diario para poder ver y/o grabar los vídeos de sus cámaras desde fuera de sus oficinas donde están ubicadas las cámaras.

Las cámaras Zavio que Qloudea importa y distribuye con exclusividad para toda España son cámaras muy fáciles de configurar y el blog de hoy mostrará como hacerlo. Además recordar que la configuración es en Español con lo que es muy fácil.

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Lo primero que tenemos que hacer para poder ver una cámara de videovigilancia desde fuera de nuestra red local es configurar la cámara con una IP fija local y poder acceder a ella desde un navegador web desde dentro de la red local.

El siguiente paso es saber si tenemos una IP fija o una IP dinámica contratada para nuestro servicio de Internet en la oficina con Telefónica, Jazztel, Ono…..  En caso de tener una IP dinámica, entonces leer el blog de como crear una cuenta en DynDNS para hacer una «IP fija ficticia».


click en la imagen para ver el artículo de como crear una cuenta en DynDNS y configurar su router

y si tenemos una «IP fija» contratada, podemos pasar al siguiente paso.

En caso de que nuestro router no nos permita configurar la cuenta de DynDNS en el mismo, lo podremos hacer en una de las cámaras que tenemos instaladas.  Atención, en SOLO UNA cámara, no en todas.


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Una vez que hemos arreglado lo anterior, pasamos al primer paso…. Accedemos a la IP de la cámara


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le damos a «Ajuste», «Básico», «Network», «Información» y comprobamos el puerto HTTP de la cámara, que por defecto siempre sera el puerto 80


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Una vez que sabemos la IP de la cámara y el puerto, entonces, nos vamos al router y en la sección de «NAT», «Port Redirection» ponemos

el nombre de la redirección que queramos,
el protocolo «TCP»,
el puerto público que vamos a usar para esta cámara, normalmente para cámaras IP son 8081, 8081,8082… (diferente para cada cámara en caso de que tengamos varias a instalar),
la IP local de la cámara (en nuestro caso 172.17.6.12)
el private port, que es el puerto que hemos comprobado antes en la cámara, el 80


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Una vez hecho esto, le damos a guardar y todo lo que tenemos que hacer sería poner en nuestro navegador de Internet desde cualquier logar del mundo lo siguiente para ver la cámara por Internet…

prueba.dyndns.org:8081


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En caso de tener una IP fija como xxx.xxx.xxx.xxx, entonces para ver la cámara pondríamos

xxx.xxx.xxx.xxx:8081

En caso que queramos ver las cámaras desde un PC fuera de la red local a través del programa de grabación que incorporan las cámaras Zavio, ya sea para grabar o para ver varias cámaras IP al mismo tiempo, todo lo que tenemos que hacer es ir a «Configuración», «Cámara», «Insertar»

Cursos Qloudea
Para el caso de no tener una IP fija y hacerlo a través de DynDNS, seguir los pasos de esta imagen:


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y si tenemos la IP fija contratada, entonces


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Ref: FAQ Camaras IP

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63 Comentarios
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Jose

Hola , no puedo ver mi cámara p2p en forma remota , pero si me conecto a la misma red wifi si lo puedo hacer , que tengo q hacer para verlas desde otra red.. Gracias por su ayuda

David Aragón

Hola, con redireccionar el puerto usado por la camara para conectar desde el router a la IP de la misma, podrás acceder desde el exterior mediante tu IP Pública.

America

Hola compre la siguiente camara wifi IP AIP-CV01 y solo logro ver desde mi red local, no desde otras redes. Que debo hacer? GRACIAS POR TU AYUDA.

David Aragón

Hola, debería averiguar por que puerto trabaja y redireccionar los puertos como dice en el tutorial.

Antonio

Hola: desde hace un rato (antes funcionaba perfectamente), no puedo conectarme con la camara Ip de mi oficina con el celular desde la wifi de casa, me da el mensaje «permiso insuficiente! si es usted el propietario del dispositivo, intente restablecer el dispositivo!!. Lo curioso es que desde el mismo celular, desactivo la conexion wifi, y por 4g se conecta perfectamente ¿¿??

Javier Sempere

Hola Antonio, es muy raro lo que comentas. Puede ser un problema relacionado con el Wifi o la red local que no tenga nada que ver con la cámara IP, pero que afecta a la conexión. Puedes indicarme el modelo de la cámara a la que estás intentando conectarte?

german ricardo hernandez cardoso

HOLA AMIGOS TENGO UNA DUDA COMO HAGO PARA PODER VER LAS CAMARAS EN MI CELULAR FUERA DE LA RED LOCAL, YA QUE AL MOMENTO DE INGRESAR LA IP EN EL CELULAR ESTOY DIGITANDO LA MISMA QUE TIENE EL DVR Y LA QUE FUE SUMINISTRADA POR EL PROOVEDOR DE INTERNET. ME PUEDEN COLABORAR.

HOLA

En caso de tener un servidor NAS Synology o QNAP sólo tienes que instalar la app para iOS o Android y fin de la historia, podrás ver todas las cámaras y revisar las grabaciones.

No se que sistema tienes, pero me da que tienes que abrir los puertos. Revisa en la configuración cual está usando tu DVR y ábrelos en el router

pablo

instalé una cámara ip y puedo monitorear remoto, pero cuando inicio el monitoreo desde otro dispositivo, me bloquea el monitoreo de la que estaba logueado inicialmente. Cómo puedo hacer para monitorear desde 2 dispositivos al mismo tiempo? la cámara me obligó a instalar el software cms en la pagina yoosee.co

David Aragón

Hola, no sabemos que cámara tienes, pero para poder hacer eso tienes que disponer de Multicast. Puedes buscar esta opción en el menú de la cámara IP.

En Qloudea disponemos de muchas cámaras IP y ahora hemos añadido las cámaras Dahua, unas cámaras IP con una relación calidad precio impresionantes. Las Dahua disponen de ésta tecnología y se puede ver las cámaras desde varios dispositivos de forma simultánea. https://qloudea.com/dahua

Dario

Hola tengo unas camaras VIVOTEK en el negocio, por lo que lei tengo el mismo problema que vario, no puedo verlas desde otra red.
el router del negocio es un TP-LINK ingreso y Forwarding me deja ver las camaras con sus respectivos IP y Puertos, pero no logro hacer que se vean de otra red que no sea la local (disculpen las molestias siento que la pregunta es la misma a los demas) Saludos

Javier Sempere

Hola Dario, hay compañías de internet que limitan el acceso externo a tu red. A mi me pasó con la red personal de mi casa y es un trámite que debe realizar la empresa con la que tienes contratado internet. Es posible que a pesar de tener los puertos abiertos de problemas por este tema, ponte en contacto con ellos a ver que pueden hacer. Saludos

Omar

Hola hace ya varios años compre una cámara y la monitoreaba con mi laptop y mi celular con sistema iOS, pero ahora me aparecen dos cámaras la mía y la otra que no se de donde sea , a que se debe esto?

Javier Sempere

Lo que te ha pasado es tan raro como preocupante. Probablemente alguien ha configurado una cámara en tu cuenta o tu has accedido a otra cámara.

Nosotros vendemos sistemas de vigilancia que son totalmente seguros y puedes tener la certeza de que nadie más va a acceder porque todo lo gestionas desde tu propio servidor privado: https://qloudea.com/camaras-ip-de-videovigilancia/kits-vigilancia

Miguel

Hola. Si me pueden aclarar una duda estaría muy agradecido. Tengo 4 cámaras IP instaladas en la casa de mi padre muy mayor para controlar su estado. Los tres hermanos vivimos lejos pero podemos acceder a las cámaras por móvil o página web (e-seenet) sin problemas. Lo que no pude lograr es que los 3 lo veamos al mismo tiempo. Si uno está viendo, el otro no puede hasta que el anterior deja de hacerlo. Hay alguna forma de lograrlo? Algún tutorial o algo para hacerlo? (si es muy complicado). Desde ya muchas gracias!

Javier Sempere

Hola Miguel,
Esto que os pasa debe ser por algún tema de licencias de la web e-seenet, nosotros trabajamos con los sistemas de seguridad de Synology. Con Synology tienes un servidor NAS privado en tu propia red, ahí se conectan las cámaras y pueden entrar todos los usuarios que tengan cuenta en este sistema. Además puedes configurar alertas y revisar grabaciones, las cuales tienen un sistema que analiza automáticamente la imagen y destaca cualquier evento que pueda haber sucedido.

Entre todo el catálogo de Synology te recomendaría el DVR, es un equipo económico que incluye hasta 4 licencias para cámaras de seguridad. Te dejo aquí el enlace: https://qloudea.com/synology-nvr1218

También te dejo aquí una demostración que hicimos sobre este sistema: http://www.youtube.com/watch?v=uea0izhD_no

ROMEL

Gracias la atención, como puedo adicionar camaras IP (ONVIF), en mi pc, estoy usuando el sistema CMS CLIENT.

Gracias

Sergio

Hola, tengo una consulta, como es que puedo configurar mi link de dyndns a un router de hitron? No encuentro en ninguna parte la seccion de Dynamic DNS.

Javier Sempere

Hola Sergio, nosotros no trabajamos con los routers hitron, no te podemos ayudar mucho durante el proceso. Pero revisa el manual del router, debe estar en alguna parte.