Todos los equipos QNAP poseen una memoria en placa en la que se encuentra el firmware original del equipo, dependiendo del equipo tendremos un DOM (Disk-On-Module) o FLASH RAM. Este firmware es el que arranca nuestro QNAP aunque no tenga discos duros insertados y al que siempre podemos volver en caso de que tengamos que recuperar algún archivo de arranque como por ejemplo el SAMBA o APACHE.
Los equipos con sistemas x86 almacenan el firmware original en DOM.
Bajo este método de almacenamiento incluimos los modelos TS-239 Pro, TS-239 Pro II, TS-239 Pro II+, TS-439 Pro, TS-439 Pro II, TS-439 Pro II+, TS-259 Pro, TS-259 Pro+, TS-459 Pro, TS-459 Pro+, TS-459 Pro II, TS-459U, TS-459U+, TS-559 Pro, TS-559 Pro+, TS-559 Pro II, TS-639 Pro, TS-659 Pro, TS-659 Pro+, TS-659 Pro II, TS-859 Pro, TS-859 Pro+, TS-859U, TS-859U+, TS-509, TS-809, TS-809U, SS-439, SS-839
Los equipos basados en ARM almacenan el firmware en Flash RAM
Bajo este método de almacenamiento incluimos los modelos TS-110, TS-112, TS-119, TS-210, TS-212, TS-219, TS-219P, TS-410, TS-410U, TS-412, TS-412U, TS-419P, TS-419U, TS-419U+, TS-119P+, TS-219P+, TS-419P+
Para ver donde está montado nuestro firmware, si conectamos un monitor a nuestro QNAP a la hora de arrancarlo, veremos que el DOM /dev/sdb o en /devhds
¿Está teniendo problemas al iniciar su equipo QNAP NAS? Si es así, le recomendamos que apague el QNAP, saque todos los discos duros e intente arrancar el equipo. Si en este momento detecta cualquiera de los siguientes síntomas, por favor haga una recuperación del firmware.
Síntoma 1 – Enciende el QNAP NAS sin discos duros, el software «QNAP finder» no localiza el QNAP, y el led de status parpadea en verde/rojo.
Síntoma 2 – Enciende el QNAP NAS sin discos duros, el QNAP hace un pitido corto al arrancar pero aún esperando varios minutos el QNAP NAS no emite un segundo pitido más largo.
En caso de estar experimentando cualquiera de los anteriores síntomas, ha de recuperar el firmware.
Si usted posee un equipo basado en Intel x86, habrá de recuperar el firmware por VGA u disco de arranque USB. Si usted posee un equipo basado en ARM, puede recuperar el firmware original via «Live CD» o «VMware Player»
Para ver la guía de como recuperar el firmware original de su QNAP, por favor diríjase a la siguiente página:
http://wiki.qnap.com/wiki/Firmware_Recovery
En caso de haber seguido todos los pasos especificados y no lograr que su QNAP arranque con normalidad, póngase en contacto con su distribuidor.
Ref: FAQ QNAP Turbo NAS