qnap acceso por red

No puedo obtener acceso al NAS o carpeta en red


Cursos Qloudea

Si estás intentando acceder a tu NAS de QNAP, Synology, Thecus… o cualquier carpeta compartida en tu red local y tu Windows no te da acceso a las carpetas, este post te ayudará.

Muchas veces, cuando intentamos entrar en un NAS o una carpeta compartida en red, el sistema nos solicita que nos identifiquemos con la siguiente ventana

Ventana para insertar credenciales Windows

Muchas veces, lo que pasa es que Windows no nos da acceso al NAS o carpeta compartida y esto se debe normalmente a dos razones

Windows no permite acceder a un recurso compartido

  • No tenemos derechos para entrar en la carpeta seleccionada.  Ante esta situación solo podemos contactar con nuestro administrador de redes de la empresa (o con nosotros mismos si estamos en casa) y solicitar derechos de acceso.  Obviamente si no tenemos derechos de acceso, no podemos entrar.
  • En el caso de que sepamos que sí tenemos derechos de acceso pero aun así no nos deja entrar, entonces probablemente el problema venga del “maravilloso mundo de Windows”, y as para esto que os vamos a ayudar.

Para solucionar este problema hemos entonces hemos de abrir una ventana en MS-DOS y teclear varias cosas, muy fácil.

  • Le damos al símbolo de Inicio en la parte inferior izquierda de nuestra pantalla de Windows y cuando se abre el desplegable, en la zona donde podemos escribir, escribimos
    cmd
    se nos abrirá una ventana con el fondo negro.
  • Escribimos en la ventana que se nos ha abierto
    net use
    y nos mostrará a las ubicaciones en red a las que estamos conectados.  Probablemente veremos que ya estaremos conectados a la IP/ubicación donde pretendíamos entrar.

Lo que le pasa entonces al Windows es que estamos intentando entrar a una ubicación en red donde ya estamos conectados, por lo que hemos de salirnos antes de poder volver a entrar…

  • Para salirnos de una conexión que nos haya mostrado la ventana anterior podemos hacerlo de dos maneras, salirnos de todo a lo que estemos conectados o salirnos solo de la IP/ubicación exacta que queramos.
    –  Si queremos desconectarnos de todo a lo que estamos conectados, entonces hemos de escribir:
    net use * /delete

    – Si tan solo queremos desconectarnos de una IP/ubicación en red, entonces hemos de escribir una de las dos opciones…
    net use unidad /delete
    net use ip /delete

desconectar de recurso compartido en Windows

Ya para terminar en esta ventana de comandos, recomiendo que volváis a escribir net use y aseguraros de que estáis desconectados de la IP / ubicación que queríais.

Cómo comprobar que ya estamos desconectados de una unidad enred

Una vez hecho todo lo anterior, ahora ya cerramos la ventana de comando e intentamos volver a conectarnos a la unidad de red que queríamos.  Nos volverá a pedir usuario y contraseña, lo ponemos y ¡ya estaremos dentro!

Ref: FAQ General

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Adrián

Hola a todos, estuve leyendo los comentarios anteriores pero no vi mi problema, espero me puedan ayudar; resulta que tengo un NAS en mi trabajo dónde hay carpetas compartidas las cuales tengo mapeadas y en la oficina entro sin ningún problema, implementaron una VPN de Hamachi con la que trabajaban antes de migrar los archivos al NAS, pero después de migrar todo al encender la VPN no me da acceso a las carpetas, saben como puedo resolver esto.

Nota: Desde la web con QuickConnect si puedo ingresar con mis credenciales, el tema es que tengo que bajar los archivos y volverlos a subir al terminar de modificarlos y resta mucho tiempo a la operación.

Lo que me gustaría lograr es abrir las carpetas que tengo mapeadas en la red sin necesidad de usar la web, con la VPN de Hamachi no puedo hacerlo tienen algún consejo que me pueda ayudar.

Saludos y gracias

Javier Sempere

Hola Adrián, comprueba que has redireccionado correctamente los puertos y que tu proveedor de internet no tiene un CG-NAT en tu conexión

un saludo

German

Hola yo veo tus videos me funcioanron como guia, ahora quiero hacer un respaldo de una carperta conpartida en la red como debo de realizar esta tarea para que mi copia de seguridad se guarde dentro de mi NAS DS1517+
saludos….

David Aragón

Hola, puede hacerlo con Active Backup for Business de Synology. https://www.youtube.com/watch?v=qa1ZAXQJSL4

nicolas

Buenas tardes, tengo un problema. Tengo un TS-231P y perdi conexion por web. Tiene luz naranja en el puerto ethernet y en led Lan parpadeante.
De que manera puedo acceder para poder ponerle una ip fija y ya….o ver que le sucede. Como puedo acceder? ademas tiene 2 puertos ethernet y solo le funciona uno solo.

alguien que me ayude por favor.

Javier Sempere

Hola Nicolás, haciendo un reset corto podrás recuperar la configuración de red:
https://soporte.qloudea.com/hc/es/articles/202616971-Como-resetear-tu-Qnap

GOMEZ

Hola, tenemos dos NAS DS418 en donde se realizan respaldos de los usuarios en las oficinas. me pidieron crear una carpeta compartida en donde se suba información básica, es decir, los usuarios sólo necesitan verla pero no modificarla; ya cree la carpeta compartida y ya otorgué los permisos correspondientes, sin embargo al momento de querer ingresar a dicha carpeta, windows me solicita las credenciales de red para acceder a la NAS. el enlace que compartí para la carpeta contiene el IP y la carpeta, sería algo asi: \\192.168.X.X\NOMBRE DE LA CARPETA

me podrían apoyar ya que ningún usuario puede ingresar a esta carpeta más que yo, que ya tengo guardadas las credenciales para acceso a la NAS.

David Aragón

puede crear diferentes usuarios en el NAS con el mismo usuario y contraseña que tienen los clientes Windows. De esta forma accederán a los recursos compartidos sin necesidad de insertar el usuario y contraseña.

GOMEZ

TENEMOS EN LA EMPRESA DOS NAS DS418, CREE UNA CARPETA COMPARTIDA Y OTORGUÉ LOS PERMISOS CORRESPONDIENTES PERO LOS USUARIOS NO PUEDEN ACCEDER A ELLA

David Aragón

Revise que no ha otorgado permisos contradictorios en las carpetas principales y en las subcarpetas ya que esto es posible e impediría el acceso.

Amelia V.

Buenos dias, lei todo los comentario y no veo mi problema. Lo que me sucede es que tengo un nas s-451+, no puedo ingresar desde el navegador de W(con nungun ip), si puedo entrar por por web.
puedo entrar con un solo numero de ip, pero no con el otro.
Gracias

Javier Sempere

Hola Amelia,
Es probable que sea un tema de puertos, o que no tienes el protocolo SMB activo en el NAS.
Te recomiendo ver este vídeo, ahí detallamos cómo acceder al NAS de 3 formas: https://www.youtube.com/watch?v=bY1PyU369F0

Si eres cliente de Qloudea también puedes acceder al sistema de ayuda que tenemos en nuestra web, escribe detalladamente como tienes configurada tu red y te dará una solución: https://qloudea.com/formulario-ayuda

ivan

hola tengo un problema… antes compartia los enlaces de las carpetas sin problemas mediante link y de pronto dejo de hacerlo.
cuando intento ingresar me sale un mensaje ..!uff! no se puede encontrar el dispositivo en el servicio de myQNAPcloud myQNAPcloud link (1081003) por favor me podes ayudar

fabian

porque sera que no me funcionan la conexion ftp (ip publica/puerto 8080) desde mis programas de respaldo , si abre desde navegador menu del ts-251 desde fuera de lan local……, filezilla tampoco conecta

David Aragón

https://www.youtube.com/watch?v=oRmhIuebN3I

Quizá éste vídeo te ayude con todas tus dudas.

Manuel

Hola, tengo el siguiente problema, mi PC tiene las últimas actualizaciones de Windows y puedo acceder remotamente a la NAS TS 231-P, el ping funciona correctamente, pero QFinder Pro 6.9.2 no ve el servidor estando en la misma LAN. Esto ocurrió luego de actualizar el firmware de la NAS. Quizás la actualización tiene problemas, ¿Puedo volver el firmware a su versión anterior?

Vera

Hola David, tengo un TS-EC880u, cree un volumen y luego una carpeta, utilicé el iSCSI para poder visualizar este espacio en el servidor . Sin embargo las subcarpetas creadas por los usuarios del dominio no las puedo visualizar o no aparecen como tales en el qnap. Gracias

Mario

Hola! a ver si me podéis ayudar… Tengo un qnap en casa y creé una VPN con OPENVPN para acceder al NAS desde fuera de casa. Salí del CG NAT y abrí los puertos necesarios para que conectara con mi NAS, consigo conectarme con openvpn y puedo acceder a mi NAS poniendo la IP en el navegador, pero el PROBLEMA está en que no consigo que me salga el NAS como unidad de red para trabajar directamente en él (mientras que cuando esty en casa, en local, sí me aparece).

Alguna sugerencia? soy nuevo en esto!

Muchas gracias!