qnap acceso por red

No puedo obtener acceso al NAS o carpeta en red


Cursos Qloudea

Si estás intentando acceder a tu NAS de QNAP, Synology, Thecus… o cualquier carpeta compartida en tu red local y tu Windows no te da acceso a las carpetas, este post te ayudará.

Muchas veces, cuando intentamos entrar en un NAS o una carpeta compartida en red, el sistema nos solicita que nos identifiquemos con la siguiente ventana

Ventana para insertar credenciales Windows

Muchas veces, lo que pasa es que Windows no nos da acceso al NAS o carpeta compartida y esto se debe normalmente a dos razones

Windows no permite acceder a un recurso compartido

  • No tenemos derechos para entrar en la carpeta seleccionada.  Ante esta situación solo podemos contactar con nuestro administrador de redes de la empresa (o con nosotros mismos si estamos en casa) y solicitar derechos de acceso.  Obviamente si no tenemos derechos de acceso, no podemos entrar.
  • En el caso de que sepamos que sí tenemos derechos de acceso pero aun así no nos deja entrar, entonces probablemente el problema venga del “maravilloso mundo de Windows”, y as para esto que os vamos a ayudar.

Para solucionar este problema hemos entonces hemos de abrir una ventana en MS-DOS y teclear varias cosas, muy fácil.

  • Le damos al símbolo de Inicio en la parte inferior izquierda de nuestra pantalla de Windows y cuando se abre el desplegable, en la zona donde podemos escribir, escribimos
    cmd
    se nos abrirá una ventana con el fondo negro.
  • Escribimos en la ventana que se nos ha abierto
    net use
    y nos mostrará a las ubicaciones en red a las que estamos conectados.  Probablemente veremos que ya estaremos conectados a la IP/ubicación donde pretendíamos entrar.

Lo que le pasa entonces al Windows es que estamos intentando entrar a una ubicación en red donde ya estamos conectados, por lo que hemos de salirnos antes de poder volver a entrar…

  • Para salirnos de una conexión que nos haya mostrado la ventana anterior podemos hacerlo de dos maneras, salirnos de todo a lo que estemos conectados o salirnos solo de la IP/ubicación exacta que queramos.
    –  Si queremos desconectarnos de todo a lo que estamos conectados, entonces hemos de escribir:
    net use * /delete

    – Si tan solo queremos desconectarnos de una IP/ubicación en red, entonces hemos de escribir una de las dos opciones…
    net use unidad /delete
    net use ip /delete

desconectar de recurso compartido en Windows

Ya para terminar en esta ventana de comandos, recomiendo que volváis a escribir net use y aseguraros de que estáis desconectados de la IP / ubicación que queríais.

Cómo comprobar que ya estamos desconectados de una unidad enred

Una vez hecho todo lo anterior, ahora ya cerramos la ventana de comando e intentamos volver a conectarnos a la unidad de red que queríamos.  Nos volverá a pedir usuario y contraseña, lo ponemos y ¡ya estaremos dentro!

Ref: FAQ General

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96 Comentarios
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Alex

Hola tengo un problemilla,me es imposible de acceder administrar NAS QNAP TS-121 atravez de Qfinder en Windows ,ni de QFILE con el móvil solo puedo acceder en carpeta en Red en Qfinder poniendo el mismo nombre de usuario y contraseña (asi puedo acceder copiar o editar y reproducir todos los archivos ),pero en todas las demas secciones de Qfinder cuando trató de acceder algunas de ellAs me pone q son incorrectos los datos ,he resetiado pulsando los 3 seg en varias ocasiones pero no se restablece ,he abierto puertos en Router Movistar y nada de nada,eso ha sucedido de un día para otro como se dice,saludos
Atentamente Alexander

David Aragón

Hola, si estás usando myQNAPcloud es normal que no puedas acceder ya que QNAP ha reiniciado el sistema de myQNAPcloud y es necesario hacer el siguiente proceso para que funcione: https://qloudea.com/blog/myqnapcloud-no-funciona-solucion/

henry

Acabo de comprar una unidad TS-231 pero después de instalar todo y crear la cuanta en mi Imac cuando intento ingresar a Qfinder me dice que el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos… hay alguna forma de formatear todo de nuevo y empezar una nueva configuración?

David Aragón

Hola Henry, simplemente tendrás que seguir los pasos de éste tutorial de nuestra base de conocimiento http://soporte.qloudea.com/hc/es/articles/202616971-Como-resetear-tu-Qnap

Miguel Ángel

Buenas, me sigue saliendo el mensaje de que no tengo acceso al hdd por red, y pongo el comando net use y me sale vacío como que no estoy conectado a nada, y está todo en el mismo grupo de trabajo, hago ping a la ip y me da respuesta y tengo todas las opciones de compartir archivos habilitadas. No sé qué hacer, lo más raro es que si abro una máquina virtual sí que tengo acceso pero desde la local no, y están las mismas opciones habilitadas. Tengo un portátil y también tengo acceso, únicamente desde éste no puedo acceder, lo veo en la red pero no tengo acceso. Alguna sugerencia??

David Aragón

Hola Miguel Ángel, por lo que podemos averiguar mediante tu mensaje es algo que tienes directamente en ese ordenador. Lo que yo haría como bien has hecho tu es probar desde otro ordenador. Si quieres puedes tratar de acceder a dicho recurso compartido mediante File Station o simplemente, si la instalación del sistema operativo de ese ordenador es muy antigua es posible que tengas alguna opción «corrupta» te animaría a reinstalar el sistema operativo de ese ordenador

makalister

Ayer recibí mi qnap TS-251, hice una instalación inicial (usuarios, plex, HD Station,…). No configure la red ni nada mas asi que lo apague. Hoy he arrancado el NAS y no puedo acceder a él a través de la dirección web desde la que estaba trabajando ayer. solo puedo entrar ejecutando qfinder. Hay que acerlo así o deberia entrar por la direccion web asignada?
saludos

David Aragón

Hola, deberías configurar una IP fija a tu equipo fuera del rango del DHCP de tu router para poder comenzar a trabajar sin estos inconvenientes. Y otro consejo es que no apagues el NAS nunca ya que está preparado para eso 😀 Saludos

Jonathan

Tengo un problema cuando trato de entrar a alguna carpeta del servidor me pide la credenciales las dígito y me sigue denegando el acceso , y el ordenar tiene los permisos para entrar a las carperas

David Aragón

Hola Jonathan, cuando accedes lo haces mediante la IP del NAS o con el nombre en plan \\nombredelnas\carpeta

Si entras con el nombre del NAS prueba primero con la IP \\192.168.x.x\carpeta par comprobar que no sean problemas de resolución de nombres.

luis

HOla tengo un nap ts112p ayer lo enchufe y el propio programa qfinder lo detecto pero al resetearlo por detras ahora no me lo lee el programa

David Aragón

Hola Luis, gracias por tu comentario.

Para poder ayudarte te pregunto, ¿Tienes DHCP en tu red?

Cuando reseteas, el NAS pone por defecto la red en DHCP e intenta coger IP de forma automática.

Saludos

Jose

Hola

Tengo un QNAP t-251 , lo he configurado y abrir el puerto 8080 para pueda aceder al servidor fuera d ela rede/Wi-Fi personal

Fuera de casa funciona bien, pero cuando intentó entrar ataraces do qfinder o móvil no consigo , dice que el servidor está ocupado . Pero se cierto el puerto , vuelvo a tener el aceso al servidor através del ordenado (qfinder) y móvil , está claro que solo cuando uso red personal. Podrías ayudar a entender lo que estaría más configurado quando abro el puerto?

Gracias

David Aragón

Hola, esto se debe a que tu router no es compatible con LoopBack por lo tanto cuando detecta que desde dentro de la red, sales y vuelves a entrar, te bloquea la conexión.

para esto tienes que acceder desde el interior de tu red con la IP interna y desde fuera con el DDNS o la IP externa.

Saludos.

Fabián Bueno

Buenas tardes, en la empresa para la que trabajo se adquirió una QNAP TS-451+ pero quiero crear una unidad de red desde la NAS para compartirla en red de windows «Acceso a carpetas compartidas desde Windows «, pero no se que aplicación debo crear para realizar las carpetas compartidas, me podrías indicar como lo debo hacer, Gracias!!!

David Aragón

Hola Fabián, gracias por comentar en nuestro blog especializado en Servidores de almacenamiento NAS.

Para crear las carpetas compartidas puedes hacerlo dentro de Panel de control – Carpetas compartidas (dentro del nas) y luego en el ordenador con Windows debes añadir un nuevo sitio de red desde Equipo o Mi PC.

Espero haberte ayudado.

De todos modos con Qfinder puedes añadir unidades de red del QNAP de forma sencilla también. Saludos

ERIK REYES

Buenas tardes, tenemos un problema con una unidad QNAP TS-112 la adquirimos ya hace mas de 1 año, la tenemos instalada en en una red con 10 usuarios que usan pc´s con SO windows 7 y windows 10, no habíamos tenido ningún problema hasta hace unos días que se comporta de manera extraña dejando a algunos usuarios sin poderse conectar directamente como unidad de red pero si, desde el navegador mediante la dirección ip que es fija y otras veces si se pueden conectar pero después de un tiempo los desconecta y se vuelve imposible volver a conectarse a menos que se reinicie la unidad.

David Aragón

Hola, este comportamiento es algo extraño, lo que le aconsejamos es que se ponga en contacto con el centro de soporte.

Fernando Marcos

Buenos tardes, tengo una QNAP TS-419U II. Esta configurada para backups y desde hace algún tiempo no me deja entrar en la web de administración del NAS. http://IP_LOCAL. Si que puedo acceder por el recurso compartido \\IP_LOCAL .Alguna idea de porque puede ser o como se puede solucionar??
Muchas gracias.

David Aragón

Hola, este problema normalmente se soluciona apagando el NAS y encendiendo para que se reinicie el servicio.

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