El artículo de hoy es sobre cómo tramitar un RMAs de Seagate para un disco duro sin necesidad de tener factura de proveedor. Atención porque hay modelos que quizás tengan 2 años de garantía y otros 5 años por lo que nunca descartéis ningún disco porque creáis que esta fuera de plazo… no cuesta nada comprobar si esta en garantia Seagate.
Si se tramita la garantia Seagate directamente con ellos, todo lo que hay que hacer es enviar el disco a Madrid y unos días después lo recibirás directamente por UPS desde Seagate. Rápido y eficaz.
Cómo tramitar una garantía con Sagate
Lo primero que hemos de hacer para tramitar la garantia Seagate es dirigirnos a su web, a la sección de garantías y devoluciones:
Formulario para tramitar garantía con Seagate
¿Tu disco está fuera de garantía? Desde Qloudea lo lamentamos y esperamos que tuvieras una copia de seguridad reciente. Si no tenías copias de seguridad, ¡te ayudaremos a que no te vuelva a pasar!
¿Necesitas un disco nuevo? Te ofrecemos una enorme gama de discos para que puedas volver a la normalidad lo antes posible.
- Quiero ver lo discos de 3.5”
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- Quiero ver los discos M.2 SATA
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Si tu disco está en garantía, seleccionamos si vamos a enviar uno o varios disco duros en la parte derecha de la pantalla; en nuestro caso un solo disco. Una vez que le hemos dado, entonces pasamos a la pagina donde nos pide el país donde estamos, el modelo y número de serie de nuestro disco
Una vez rellenados los campos y estando el disco en garantía Seagate, nos saldrá la siguiente página
le daremos a enviar y a partir de aquí ya nos solicita nuestros datos. Una vez que hemos puesto nuestros datos, es importante seleccionar en el desplegable de «Seleccione una ubicación a la que enviar sus productos» la opción de «UPS Madrid, UPS-SCS, Madrid, Madrid, Spain»! ya que si ponemos otra, habrá que enviarlo a donde hayamos puesto. Atención que por defecto no sale la ubicación de Madrid, por lo que hay que buscarlo bien.
Una vez seleccionado Madrid, la siguiente página será esta…
Como podemos ver, ya hemos terminado con el RMA. Ahora todo lo que tenemos que hacer es imprimir la pagina para nuestro archivo e imprimir la etiqueta para enviar el disco
Una vez hecho esto recibiremos un email de confirmación y ya está! Es más rápido de lo que parece, ya veréis que fácil es.
NOTA: No esperéis que el disco que habéis enviado sea el mismo disco que vosotros enviasteis originalmente y que la información que había en él estaré disponible. Ni Seagate, ni ningún otro fabricante de discos ofrece la posibilidad de recuperación de datos y arreglo del disco bajo su garantía Seagete estándar. Quizás algunos fabricantes puedan recuperar la información del disco, pero este servicio es ya de pago y se ha de tramitar de manera muy especial y no como aquí describimos. Para mas información sobre esto, poneros en contacto con el fabricante de vuestro disco. Tenga en cuenta que el envío del paquete ha de realizarse a portes pagados para que Seagate devuelva el paquete también a portes pagados.