En Qloudea sabemos lo importante que es la garantía del fabricante cuando hablamos de hardware crítico como los servidores NAS. Una avería fuera de cobertura puede suponer no solo un gasto inesperado, sino también un parón en la actividad de tu empresa o la de tu cliente. Y eso, sinceramente, no se lo puede permitir nadie.
Por eso hemos lanzado una nueva funcionalidad en tu panel de cliente de Qloudea: un sistema para que gestiones todas tus garantías de los NAS de manera sencilla, visual y centralizada. Y lo mejor: ahora podrás ampliar garantía directamente desde tu cuenta, con beneficios que van mucho más allá de lo que ofrece el fabricante.
Dónde encontrar el nuevo panel
Al entrar en tu área privada, verás un nuevo botón llamado “Garantías servidores NAS”.
Desde ahí tendrás acceso al listado completo de tus equipos con toda la información relacionada con sus garantías. Fácil, rápido y todo en un solo lugar.
Funcionalidades del nuevo panel de garantías
Búsqueda inteligente
Encuentra cualquier producto de varias formas:
- Por modelo (ejemplo: TS-873AeU-RP-4G).
- Por número de serie (ideal para ubicar un NAS concreto en empresas con varios equipos).
- Por número de factura (perfecto para gestión contable o auditorías).
Filtros por estado de la garantía
Hemos añadido filtros visuales para que tengas el control total:
- Garantía del fabricante activa → Tus equipos aún están cubiertos por el fabricante.
- Garantía a punto de expirar → Si queda menos de un mes, verás parpadeando la opción de “Extender 1 año”
- Garantía Qloudea comprada → Cuando ya has ampliado garantía con nosotros, verás reflejada la factura y podrás descargarla.
- Garantía caducada → Productos cuya garantía ha caducado y ya no es posible ampliarla.
Descarga de facturas
En el mismo panel podrás descargar la factura original de tu compra, que incluye la factura con la garantía del fabricante, y también la factura de la garantía extendida de Qloudea en caso de que la adquieras.
De este modo tendrás siempre a mano la documentación oficial, sin tener que ponerte a buscar.
Ampliar garantía con un clic
Aquí está la verdadera novedad: ahora puedes extender la garantía un año más directamente desde tu cuenta, en este panel.
Pero no hablamos de una extensión cualquiera: la garantía extendida de Qloudea incluye un servicio exclusivo de cesión de equipos en caso de avería grave. Es decir, si tu NAS falla, tendrás uno de sustitución para que tu empresa no se quede parada. Esto es algo que la garantía del fabricante no cubre y que creemos que es fundamental para tu negocio.
Además, al darle a “Ampliar 1 año” el sistema guarda automáticamente todos los datos clave:
- Modelo.
- Número de serie.
- Número de factura.
- Fecha de compra.
Tú solo tienes que darle clic a “Amplia 1 año”, añadirlo al carrito y confirmar la compra. Tu producto estará protegido durante un año más y encima con beneficios extra que no tenías: la cesión de equipos.
Beneficios para ti
- Control total de todas tus garantías en un solo panel.
- Alertas claras cuando se acerque la fecha de vencimiento, verás parpadeando la opción.
- Seguridad extra con la opción de ampliar garantía incluyendo la cesión de equipos.
- Gestión sin esfuerzo: en segundos sabrás el estado de las garantías de todos tus NAS comprados en Qloudea.
Hagámoslo fácil
Con esta nueva herramienta, tu garantía del fabricante deja de ser un dolor de cabeza y se convierte en un recurso fácil de gestionar. Y si quieres ir un paso más allá, siempre tendrás la opción de ampliar garantía con Qloudea, disfrutando de un servicio pensado para que nunca te quedes sin respaldo.
Entra en tu panel de cliente Qloudea y prueba ya la nueva sección de Garantías de los servidores NAS.
