Seagate

¿Has comprado un disco duro nuevo y no funciona? Probablemente sea porque el disco no tiene formato.

En el siguiente vídeo mostramos cómo dar formato a un disco duro nuevo en un sistema operativo Windows 7.

Ref: FAQ General

POST ACTUALIZADO Y MEJORADO EL 16/05/2013

Si estás interesado en comprar un nuevo disco Seagate, aquí te pasamos los enlaces para comprar discos duro Seagate como particular o como empresa.

Si has comprado tu disco en Qloudea, nosotros te podemos tramitar la garantia Seagate de tu disco en caso de rotura, pero te informamos que quizás te sea más fácil y rápido tramitarla directamente con Seagate.

Si tramitas el RMA de Seagate con Qloudea tendrás que enviar tu disco a nuestros almacenes y entonces nosotros tramitaremos la garantía Seagate, haciendo envíos aproximadamente cada semana o diez días, dependiendo de la cantidad de discos que tengamos para tramitar. Una vez que Seagate nos reponga los discos entonces nos pondremos en contacto contigo para su devolución, lo que implica que al menos se demorará la entrega 24 horas.  Si se tramita la garantia Seagate directamente con ellos, todo lo que hay que hacer es enviar el disco a Madrid y unos días después lo recibirás directamente por UPS desde Seagate.  Rápido y eficaz.

El artículo de hoy es sobre como tramitar un RMAs de Seagate para un disco duro sin necesidad de tener factura de proveedor.  Atención porque hay modelos que quizás tengan 2 años de garantía y otros 5 años por lo que nunca descartéis ningún disco porque creáis que esta fuera de plazo... no cuesta nada comprobar si esta en garantia Seagate.

Lo primero que hemos de hacer para tramitar la garantia  Seagate es dirigirnos a su web, a la sección de garantías y devoluciones... http://www.seagate.com/es/es/support/warranty-and-replacements/

Una vez que le hemos dado, hemos de seleccionar si vamos a enviar uno o varios disco duros en la parte derecha de la pantalla; en nuestro caso un solo disco.  Una vez que le hemos dado, entonces pasamos a la pagina donde nos pide el país donde estamos, el modelo y número de serie de nuestro disco

Una vez rellenado los campos y estando el disco en garantía Seagate, nos saldrá la siguiente página

le daremos a enviar y a partir de aquí ya nos solicita nuestros datos.  Una vez que hemos puesto nuestros datos, es importante seleccionar en el desplegable de "Seleccione una ubicación a la que enviar sus productos" la opción de "UPS Madrid, UPS-SCS, Madrid, Madrid, Spain"!!!!!! ya que si ponemos otra, habrá que enviarlo a donde hayamos puesto. Atención que por defecto no sale la ubicación de Madrid, por lo que hay que buscarlo bien.

Una vez seleccionado Madrid, la siguiente página será esta...

Como podemos ver, ya hemos terminado con el RMA.  Ahora todo lo que tenemos que hacer es imprimir la pagina para nuestro archivo e imprimir la etiqueta para enviar el disco

Una vez hecho esto recibiremos un email de confirmación y ya esta!!  Es más rápido de lo que parece, ya veréis que fácil es! :)

NOTA: No esperéis que el disco que habéis enviado sea el mismo disco que vosotros enviasteis originalmente y que la información que había en él estará disponible.  Ni Seagate, ni ningún otro fabricante de discos ofrece la posibilidad de recuperación de datos y arreglo del disco bajo su garantía Seagete estándar.  Quizás algunos fabricantes puedan recuperar la información del disco, pero este servicio es ya de pago y se ha de tramitar de manera muy especial y no como aquí describimos.  Para mas información sobre esto, poneros en contacto con el fabricante de vuestro disco. Tenga en cuenta que el envío del paquete ha de realizarse a portes pagados para  que Seagate devuelva el paquete también a portes pagados.