En el vertiginoso mundo de la tecnología, contar con respuestas rápidas y sencillas para nuestras preguntas puede marcar la diferencia entre el éxito y la frustración. En Qloudea conocemos bien este hecho, es por eso que hace tiempo creamos el apartado de Ayuda y Soporte Técnico de Qloudea, de manera que pudieras encontrar la respuesta a la pregunta TÉCNICA que tuvieras en mente.
Formación Qloudea
Conocimientos técnicos al alcance de todos
En Qloudea sabemos lo importante que es tu tiempo y tu trabajo, por eso sabemos que cuando te surge una pregunta técnica necesitas ir al grano y dejarte de florituras o entradas de blog “bonitas”; quieres un tutorial o los pasos necesarios para resolver tu problema. Pues bien, pensando en grandes y pequeñas empresas, hemos tratado de explicar cada concepto de manera clara y accesible, sin dejar cabos sueltos, de manera que puedas ponerlos en práctica y resolver tus cuestiones en nuestro apartado de Formación.
En nuestras secciones encontrarás tutoriales que te guiarán a través de nuestra base de conocimiento, nuestro blog y nuestro canal de YouTube.
Formación Synology
Este apartado tiene como objetivo que logres solventar posibles trabas y optimizar tu experiencia con los servidores NAS Synology. En esta sección, hemos organizado las dudas y usos más comunes de los dispositivos Synology en base a nuestra experiencia con los usuarios para que tengas una guía que te ayude a la hora de configurarlo tú mismo.
Formación QNAP
Aquí encontrarás toda la información que necesitas para hacer lo propio con QNAP. Desde preguntas comunes y consejos útiles hasta configuraciones y tutoriales. Hemos organizado las guías según las distintas funciones que puedes realizar con tu servidor NAS QNAP. En este apartado encontrarás cómo sacarle el máximo partido a tu servidor NAS QNAP.
Formación NAKIVO
El software de copia de seguridad NAKIVO para VMWare, Hyper-V y AWS EC2 tiene también su propio apartado en este entramado. En él encontrarás todo lo que necesitas para ponerlo en marcha y comprenderlo a fondo. Desde tutoriales prácticos hasta artículos con consejos útiles. Cada apartado te ofrecerá videos, fotografías y recursos adicionales para exprimir al máximo el potencial de NAKIVO.
Base de Conocimiento
Las respuestas a tus preguntas frecuentes
En nuestra amplia base de conocimiento, recopilamos las respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes plantean a diario. Aquí encontrarás una valiosa fuente de información para resolver tus dudas y obtener un mayor entendimiento sobre nuestros productos y servicios.
Ayuda
Te echamos una mano
Además de nuestro apartado de Formación, en Ayuda puedes abrir un ticket y ponerte en contacto con nosotros si necesitas asistencia en la configuración de tus dispositivos o tienes dudas específicas. Además, si contratas una hora de soporte del servicio técnico de Qloudea nuestros técnicos estarán disponibles para brindarte asistencia telefónica y guiarte en la solución de cualquier problema que puedas encontrar.
Soporte técnico
¿Necesitas asistencia técnica con alguno de tus dispositivos?
Por último, en Servicio soporte técnico de Qloudea tienes la opción de completar el formulario de Soporte y RMA en caso de que alguno de los productos adquiridos con nosotros presente alguna avería y necesite ser reparado.
Como puedes observar, en Qloudea tenemos todos los cabos atados para que, sea cual sea tu duda, puedas encontrar la solución. Todo esto sin dejar nunca de lado otros canales como YouTube o el blog, donde aunque menos técnico, también te contamos todo lo que está pasando en el sector del almacenamiento y la seguridad informáticas.
Creemos en la importancia de estar a tu lado en tu camino hacia el éxito y nuestro compromiso no es únicamente ofrecerte todos aquellos productos que puedan ayudarte a conseguirlo, sino también darte el apoyo y el servicio soporte técnico de Qloudea que necesitas para sacar el máximo provecho de tus dispositivos. No dudes en contactarnos si requieres ayuda o tienes alguna pregunta 💪🏻
